Draxilovira s’engage à protéger vos informations personnelles et à assurer la transparence sur l’utilisation de vos données. Cette politique explique pourquoi nous collectons, comment nous traitons et sécurisons vos données.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prise de contact et au suivi de la relation client.

• Identification : nom, prénom, civilité, coordonnées postales et électroniques et téléphone.
• Données liées à votre demande : montant estimé du patrimoine, type de service souhaité, informations contextuelles.
• Données techniques collectées lors de l’utilisation du site, telles que les cookies et statistiques de navigation.
• Historique des échanges réalisés avec les conseillers et retours transmis via nos formulaires.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées dans un cadre strictement professionnel et sont conservées de manière sécurisée.

• Répondre à votre demande initiale et assurer le suivi administratif ou relationnel.
• Adapter notre accompagnement aux informations fournies et documenter la prestation.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en vigueur en France.
• Effectuer des analyses statistiques anonymisées à des fins d’amélioration du service.

Fondements juridiques

Votre consentement est requis pour collecter et utiliser vos données à travers ce site.

Les traitements sont fondés sur le consentement explicite donné lors de l’envoi du formulaire et sur l’exécution de la prestation demandée. Les données sont stockées de façon sécurisée et ne sont jamais transmises à des tiers commerciaux.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales.

• Partage possible uniquement avec nos prestataires techniques sous clause de confidentialité.
• Transmission envisagée aux autorités en cas d’obligations légales ou réglementaires.
• Les données peuvent être transférées à des partenaires uniquement dans le respect du consentement.

Sécurité des données

Draxilovira met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la sécurité, la confidentialité et la conservation de vos informations personnelles, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez de droits pour contrôler vos données.

• Accès, rectification ou suppression de vos données sur simple demande auprès de notre équipe.
• Retrait du consentement et limitation du traitement à tout moment, sans justification.
• Droit d’opposition au traitement ou de demander la portabilité de vos données.
• Saisine de la CNIL pour tout litige ou réclamation concernant vos droits.

Cookies et suivi

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et pour garantir la sécurité de votre navigation. En savoir plus via notre politique cookies.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, contactez-nous via le formulaire ou aux coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer pour refléter la législation ou nos pratiques internes. La date d’actualisation indique la dernière mise à jour.